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1.為所轄區(qū)域長(zhǎng)者辦理入住退住，提供信息咨詢、事務(wù)代辦、提醒服務(wù)等日常生活服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域長(zhǎng)者個(gè)人檔案的更新與維護(hù)。 3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域長(zhǎng)者的緊急呼叫處置、家屬溝通、投訴處理。 4.負(fù)責(zé)體驗(yàn)客戶、酒店客戶入住登記與退房，配合各類文娛活動(dòng)的實(shí)施。 5.責(zé)任區(qū)域配置的家具、家電、辦公器材、軟裝飾品的資產(chǎn)使用、維護(hù)與報(bào)修。 6.日常消耗品的申領(lǐng)、使用、管理。 7.執(zhí)行成本控制的相關(guān)措施。 8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （二）任職資格 1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，老年服務(wù)與管理專業(yè)或護(hù)理專業(yè)優(yōu)先。 2.服務(wù)意識(shí)和溝通能力較好。 3.具有養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。