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崗位內(nèi)容： 1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，確保客戶滿意度。 2. 定期對售后服務(wù)流程進(jìn)行評估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。 3. 維護(hù)并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時解決。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。 2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗。 3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。 4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。