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崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司軟件產(chǎn)品在海外區(qū)域的實施落地，包括前期調(diào)研、需求收集、方案制定、系統(tǒng)上線與培訓(xùn)； 2、深入了解各海外市場的業(yè)務(wù)流程及使用場景，準確理解并挖掘當(dāng)?shù)乜蛻?用戶的核心需求； 3、將海外需求系統(tǒng)性整理并輸出文檔，清晰傳達給產(chǎn)品與研發(fā)團隊，參與版本規(guī)劃與產(chǎn)品迭代過程； 4、協(xié)助IT產(chǎn)品團隊進行產(chǎn)品測試與上線驗證，確保交付質(zhì)量和功能匹配； 5、與海外客戶/區(qū)域代表保持良好溝通，持續(xù)提供支持與問題解決，提升客戶滿意度； 6、跟蹤上線后的使用情況，收集反饋數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供持續(xù)建議。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上軟件實施或產(chǎn)品對接相關(guān)工作經(jīng)驗，有海外客戶對接經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、英語較好，能作為工作語言進行郵件及文檔交流； 3、熟悉軟件實施流程，具備需求調(diào)研、流程梳理、業(yè)務(wù)理解與分析能力； 4、溝通能力強，具備良好的客戶服務(wù)意識與跨文化溝通能力； 5、有ERP、CRM、電商、SaaS平臺實施經(jīng)驗者優(yōu)先。 我們提供： 多元化國際項目機會，深入全球市場一線； 與產(chǎn)品團隊緊密合作，參與產(chǎn)品快速迭代； 系統(tǒng)培訓(xùn)與職業(yè)成長通道； 國際視野的團隊氛圍。