職位描述
售前客服售后客服在線客服投訴客服銷售客服電子商務(wù)新零售新材料
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問(wèn)題；
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)，溝通能力；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
4. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
工作地點(diǎn)
湖北省武漢市漢陽(yáng)區(qū)二環(huán)線與龍陽(yáng)大道交叉口西南150米1703 湖北澤太
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