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1.年齡25歲以上； 2.有3年以上的保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)流程、具備分析問題和解決問題的能力； 4.能開展理賠業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，輔導(dǎo)相關(guān)人員成長； 5.有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)欲望，愿拼搏奮斗者優(yōu)先。 工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司安排的理賠業(yè)務(wù)處理； 2.負(fù)責(zé)向客戶講解處理要求； 3.負(fù)責(zé)收集客戶資料； 4.負(fù)責(zé)將結(jié)果向客戶反饋，讓客戶更好地理解結(jié)果； 5.客戶投訴及問題處理； 6.負(fù)責(zé)持續(xù)服務(wù)客戶。