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一、

1.準(zhǔn)確、及時(shí)地接收、錄入、處理和跟蹤銷(xiāo)售訂單；

2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單合同的起草、審核、歸檔與跟進(jìn)合同履約情況，協(xié)調(diào)內(nèi)外部溝通；

3.制定銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶信息、合同信息等臺(tái)賬，定期維護(hù)和更新銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)文檔并備份；

4.與倉(cāng)庫(kù)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)協(xié)調(diào)，確保訂單按時(shí)、準(zhǔn)確交付和開(kāi)票；

5.接聽(tīng)銷(xiāo)售熱線電話，解答客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、產(chǎn)品信息、發(fā)貨時(shí)間等基本咨詢；

6.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理簡(jiǎn)單的客戶投訴或問(wèn)題，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決

二、

1.負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)，如辦公用品申領(lǐng)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)初步整理等，協(xié)助處理基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，如進(jìn)銷(xiāo)存單據(jù)核對(duì)、票據(jù)整理等；

2.倉(cāng)庫(kù)貨物的出入登記、核對(duì)及臺(tái)賬管理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤；

3.負(fù)責(zé)樣品包裝、寄送及物流信息跟蹤；管理樣品庫(kù)存，記錄收發(fā)明細(xì)；

4.完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
3.細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力 ，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能妥善處理公司及客戶的敏感信息，能高效處理重復(fù)性工作；