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崗位職責(zé)
1、受理客戶通過電話或在線咨詢、投訴、需求、建議等快件物流問題的跟進(jìn)和處理；2、受理非一次可解決的投訴問題的跟進(jìn)。
崗位要求
1、18-40周歲，大專及以上學(xué)歷2、抗壓能力強，溝通表達(dá)較好，服務(wù)意識強。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強;打字速度40字/分鐘。
福利待遇
1、綜合月薪收入：5K-7k（薪資結(jié)構(gòu)：底薪+餐補 入職培訓(xùn)期一個月，薪資:4000+260元，培訓(xùn)期間理論+實操同步進(jìn)行。
2、月休4-6天(輪休)、提供餐補260元/月、節(jié)日福利、生日禮品、團(tuán)建活動、員工體檢、下午茶等，晉升空間大、團(tuán)隊氛圍好。
3、長沙客服職場包住宿（4人間，有空調(diào)熱水器），購買五險。