職位描述
茶室
一、工作職責(zé)
1. 運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)茶室的日常運(yùn)營(yíng)，做好顧客接待、茶藝服務(wù)到售后反饋等工作管理
2. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)茶室員工的培訓(xùn)與管理，合理安排員工工作崗位與排班，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3. 客戶(hù)維護(hù)：建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，增加客戶(hù)粘性與忠誠(chéng)度。定期回訪重要客戶(hù)，收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，為茶室的改進(jìn)和發(fā)展提供依據(jù)。
4. 活動(dòng)策劃：策劃并組織各類(lèi)主題活動(dòng)，如茶藝表演、茶會(huì)、新品品鑒會(huì)等，提升茶室的知名度和影響力。
5. 庫(kù)存管理：管理茶室的茶葉、茶具及其他物資庫(kù)存，定期盤(pán)點(diǎn)，合理控制成本，確保物資的充足供應(yīng)與合理使用。
二、任職要求
1. 年齡25-35歲，具有3年以上茶室、茶館、會(huì)所或相關(guān)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。持有茶藝師證書(shū)者優(yōu)先考慮。
2. 形象氣質(zhì)好，吃苦耐勞，有敬業(yè)精神。
3. 熟練使用辦公軟件。
三、薪資福利
薪資待遇：月薪5K- 7K，包括基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 銷(xiāo)售提成，表現(xiàn)優(yōu)秀者薪資可面議。
四、工作地點(diǎn)/時(shí)間：
1.地點(diǎn)：
2.工作時(shí)間：店內(nèi)輪班，早班9:00-18:00，晚班12:00-21:00。每月4天休班。
1. 運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)茶室的日常運(yùn)營(yíng)，做好顧客接待、茶藝服務(wù)到售后反饋等工作管理
2. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)茶室員工的培訓(xùn)與管理，合理安排員工工作崗位與排班，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3. 客戶(hù)維護(hù)：建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，增加客戶(hù)粘性與忠誠(chéng)度。定期回訪重要客戶(hù)，收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，為茶室的改進(jìn)和發(fā)展提供依據(jù)。
4. 活動(dòng)策劃：策劃并組織各類(lèi)主題活動(dòng)，如茶藝表演、茶會(huì)、新品品鑒會(huì)等，提升茶室的知名度和影響力。
5. 庫(kù)存管理：管理茶室的茶葉、茶具及其他物資庫(kù)存，定期盤(pán)點(diǎn)，合理控制成本，確保物資的充足供應(yīng)與合理使用。
二、任職要求
1. 年齡25-35歲，具有3年以上茶室、茶館、會(huì)所或相關(guān)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。持有茶藝師證書(shū)者優(yōu)先考慮。
2. 形象氣質(zhì)好，吃苦耐勞，有敬業(yè)精神。
3. 熟練使用辦公軟件。
三、薪資福利
薪資待遇：月薪5K- 7K，包括基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 銷(xiāo)售提成，表現(xiàn)優(yōu)秀者薪資可面議。
四、工作地點(diǎn)/時(shí)間：
1.地點(diǎn)：
2.工作時(shí)間：店內(nèi)輪班，早班9:00-18:00，晚班12:00-21:00。每月4天休班。
工作地點(diǎn)
青島城陽(yáng)區(qū)梵霖茶館
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