職位描述
索賠員
崗位職責(zé)
1、嚴格按照流程標(biāo)準開展工作，負責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)國家及廠家零件相關(guān)政策和系統(tǒng)操作方法
2、熟悉公司保修業(yè)務(wù)的具體工作流程
3、負責(zé)協(xié)助服務(wù)顧問認真檢查保修車輛，做好車輛保修的鑒定，保證保修的準確性
4、嚴格按流程標(biāo)準輸入保修申請及相應(yīng)保修事務(wù)
5、負責(zé)定期整理和妥善保存所有保修檔案
6、負責(zé)在公司質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，報表資料的傳遞與溝通
7、負責(zé)妥善保管保修件和及時按要求回運
8、負責(zé)保修舊件庫的管理工作
9、負責(zé)保修結(jié)算申報及回款跟蹤
任職要求
1、基本要求：具備2年以上汽車保修工作經(jīng)驗
2、具有較強的損傷件鑒定能力
3、機動車駕駛證C1及以上
工作地點
海淀區(qū)北京卡森汽車服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
白敏/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京星悅福瑞汽車銷售服務(wù)有限公司北京星悅福瑞汽車銷售服務(wù)有限公司屬于北京福瑞集團的獨立經(jīng)營公司，北京星悅福瑞是北京西部地區(qū)，問界授權(quán)的銷售和服務(wù)中心，占地面積約4500㎡，注冊資本2000萬，地址位于海淀區(qū)杏石口路16號-mini4s店卡森2幢，交通極為便利。公司團隊成員深耕細作汽車行業(yè)多年，來自于豪華品牌和新能源頭部品牌，團隊年輕有活動。公司宗旨：爭創(chuàng)顧客滿意、員工滿意、廠家滿意的優(yōu)秀企業(yè)。公司精神：我們上下一心、團結(jié)一致；我們勤勉好學(xué)、不斷上進；我們誠懇細致、追求完美。運營方針與服務(wù)理念：顧客第一、服務(wù)至上！我們努力為每一位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！作為問界全新標(biāo)準店，我們擁有高端品牌4S店完善的設(shè)施及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，員工均已通過廠家的培訓(xùn)認證，我們致力于為每一位尊貴用戶提供高品質(zhì)的整車交付中心，整車銷售、二手車置換、維修保養(yǎng)、保險理賠、服務(wù)咨詢等專業(yè)服務(wù)。
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