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更新于 6月25日

客服運(yùn)營(yíng)/無(wú)經(jīng)驗(yàn)免費(fèi)培訓(xùn)/雙休/

5000-6000元

職位描述

售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服電話客服運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)咨詢服務(wù)
職位描述
一、崗位亮點(diǎn): 1、無(wú)責(zé)任底薪、有社保、有資源 2、3個(gè)月以上的老員工薪資都沒有低于一萬(wàn)的 3、新開的部門,晉升機(jī)會(huì)大,有幾個(gè)職場(chǎng)可以就近安排。 二、 崗位職責(zé): 1)根據(jù)公司客戶劃分,需完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶售后服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成(客戶生日禮品、重大節(jié)日客戶問(wèn)候、客戶活動(dòng)邀約等); 2)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián),通過(guò)微信群等做好客戶日常經(jīng)營(yíng);如熱點(diǎn)話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等,提升客戶活躍度; 3)依托公司內(nèi)外部資源,打造個(gè)人IP“做客戶金融小幫手、生活小助手”,進(jìn)行產(chǎn)品銷售; 4)客戶原保單的續(xù)收提醒,具備基礎(chǔ)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí); 5)通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決各類產(chǎn)品營(yíng)銷的能力; 三、任職資格: 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷 ,年齡25-45周歲 1)具有2年及以上金融行業(yè)面銷、電銷、網(wǎng)銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 2)綜合素質(zhì)優(yōu)秀的其他行業(yè)2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員; 3)樂(lè)于助人,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),不抗拒銷售; 4)善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強(qiáng),性格熱情開朗,且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力. 四、崗位優(yōu)勢(shì): 1)優(yōu)質(zhì)客戶資源提供,解決了銷售的核心痛點(diǎn):客戶資源,線上線下聯(lián)合聯(lián)合經(jīng)營(yíng)客戶,做好客戶服務(wù) 2)工作以面訪服務(wù)、客戶經(jīng)營(yíng)為主; 3)公平公開的晉升通道,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累,穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步晉升進(jìn)入管理層; 五、福利待遇: 1)高級(jí)專員:3000元+新人津貼600-10000+業(yè)務(wù)提成; 2)初級(jí)專員:2200元+新人津貼600-10000+業(yè)務(wù)提成. 3)節(jié)假日福利、過(guò)節(jié)費(fèi)、購(gòu)物卡。

工作地點(diǎn)

安陽(yáng)市-文峰區(qū)-中華路街道中華路與德隆街交叉口西南角

職位發(fā)布者

秦女士/HR

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中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司河南分公司3
這是平安集團(tuán)新成立的部門“社區(qū)網(wǎng)格部”,也是目前集團(tuán)重點(diǎn)打造的一支高素質(zhì)、高收入、高留存的隊(duì)伍。崗位名稱是“網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)專員”。我們的工作內(nèi)容:公司就近分配400個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(這些客戶都是長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)的老客戶),不是電話銷售模式????主要是維系客戶跟客戶建立信任,提升客戶活躍度和滿意度。如果客戶有進(jìn)一步購(gòu)買需求,我們需要通過(guò)客戶答謝會(huì)或產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給客戶介紹產(chǎn)品,入職后平安旗下壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、平安銀行信貸及理財(cái)?shù)榷伎梢凿N售,互聯(lián)網(wǎng)+線上商城……全子公司產(chǎn)品都在我們的銷售范圍內(nèi)出單可拿10%—50%的傭金。(該崗位客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)為主,續(xù)費(fèi)銷售有額外提成。做好服務(wù),我們平安的產(chǎn)品范圍和業(yè)務(wù)范圍總有觸發(fā)客戶需求的點(diǎn)兒,我們做好推薦和介紹就可以,也可以主動(dòng)銷售,多勞多得,入職公司時(shí)間越久服務(wù)客戶越多的員工光每個(gè)月續(xù)費(fèi)傭金都幾千到幾萬(wàn)不等)工作內(nèi)容類似小區(qū)社群運(yùn)營(yíng)管家,也是未來(lái)的趨勢(shì)。維護(hù)客戶的同時(shí)如果客戶有產(chǎn)品需求可以推送或者續(xù)費(fèi)原產(chǎn)品每年拿傭金。工作強(qiáng)度小,雙休!??!五險(xiǎn)一金再加公司統(tǒng)一購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)?。?!
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