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崗位職責
1. 電話邀約：依據(jù)公司提供的客戶資源，通過電話介紹線下課程、峰會等產(chǎn)品和服務(wù)，邀請客戶參與。
2. 信息收集與整理：在電話溝通中準確收集客戶基本信息、需求和疑問，及時錄入客戶管理系統(tǒng)，保證信息完整準確。
3. 需求挖掘：通過電話溝通初步了解客戶校區(qū)情況、面臨的問題和需求，為后續(xù)服務(wù)和課程推薦提供依據(jù)
4. 客戶跟進：對有意向的客戶持續(xù)跟進，解答疑問，傳遞課程或峰會信息，促使客戶達成合作意向。
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與反饋：記錄每日電話邀約數(shù)量、接通率、成功率等數(shù)據(jù)，定期統(tǒng)計分析并反饋給上級，為優(yōu)化邀約策略提供參
6. 團隊配合：積極配合服務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)及其他團隊成員工作，完成上級交辦的其他客戶邀約和維護相關(guān)任務(wù)。
任職要求
1. 1-3 年銷售或客戶邀約相關(guān)經(jīng)驗，有良好的電話溝通技巧。
2. 具備較強的客戶需求挖掘能力、應(yīng)變能力和目標感。
3. 熟悉辦公軟件操作，能夠熟練使用客戶管理系統(tǒng)。
4. 工作積極主動，具備良好的團隊合作精神