職位描述
電氣設備機械設備機電設備電氣機械/電力設備專用設備制造通用設備制造
崗位職責：
1、負責公司客戶設備的安裝、培訓和維修工作；
2、配合協(xié)助銷售部門進行客戶驗機工作；
3、根據(jù)公司制度定期回訪客戶對機器進行保養(yǎng)，消除潛在隱患，提高客戶滿意度，樹立企業(yè)良好形象；
4、配合協(xié)助銷售部門為客戶進行技術(shù)解答；根據(jù)客戶需求負責遠程排查客戶問題，給出解決方案。
任職資格：
1、大專以上學歷，有一定機械基礎(chǔ)知識，機電類相關(guān)專業(yè)；
2、激光切割機行業(yè)售后工程師工作滿3年以上，熟悉客戶服務相關(guān)流程和技術(shù)指導、培訓等；
3、具備出色的客訴解決問題能力，能在專業(yè)環(huán)境中獨立開展工作；
4、英語/韓語口語流利，可作為工作語言。
工作地點
濟南濟陽區(qū)山東奧銳激光科技集團有限公司
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山東奧銳激光智能裝備有限公司奧銳集團是一家專注于高品質(zhì)激光切割設備智能制造及其關(guān)鍵器件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的大型高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品涵蓋激光切割機、激光切管機、激光焊接機、激光清洗機、自動化產(chǎn)線等多個品類，是全球激光行業(yè)銷量最大的企業(yè)之一。業(yè)務范圍遍布全球180多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品涵蓋激光切割機、激光焊接機、自動化產(chǎn)線等品類。公司擁有生產(chǎn)基地200000㎡，智能制造中心110000㎡，優(yōu)秀員工800-1000人，研發(fā)團隊120余人，客服團隊200余人，可以提供12種語言的24小時線上、線下技術(shù)服務。奧銳激光專注激光制造領(lǐng)域，堅持“品質(zhì)卓越，合作共贏”的發(fā)展理念，致力為全球金屬加工行業(yè)提供一站式激光應用解決方案。
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