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崗位描述
1.執(zhí)行區(qū)域內(nèi)的騎手運營計劃，做好過程管理和結(jié)果復盤，為區(qū)域內(nèi)的履約服務質(zhì)量和用戶體驗負責;
2.搭建區(qū)域內(nèi)的騎手梯隊，完成騎手的招聘、培訓、留存、汰換等日常管理動作;
3.跟進處理因履約原因產(chǎn)生的相關(guān)商戶、騎手和產(chǎn)品流程等問題，提高作業(yè)體驗和效率。
崗位職責
1.本科及以上學歷，有物流、互聯(lián)網(wǎng)、020等相關(guān)行業(yè)或運營經(jīng)驗者優(yōu)先
2業(yè)務靈敏度強，熟練運用互聯(lián)網(wǎng)常見分析工具，能從數(shù)據(jù)運營中發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決路徑:
3.善于溝通，具有良好的協(xié)作性，能夠調(diào)動所有資源一起解決問題;
對新事物有好奇，對自己有要求，保持學習。