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更新于 7月10日

汽車行業(yè)DCC崗位 (急招)

6000-12000元

職位描述

新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商汽車金融
(1)線上客戶開(kāi)發(fā)與線索管理
  • 負(fù)責(zé) 線上渠道(官網(wǎng)、APP、社交媒體、垂直平臺(tái)等) 的客戶線索獲取、篩選和分配。
  • 通過(guò)電話、企業(yè)微信、在線聊天工具(如企微/釘釘)與潛在客戶溝通,了解需求并引導(dǎo)到店。
  • 對(duì)線索進(jìn)行分級(jí)(H/A/B/C級(jí)),制定跟進(jìn)策略,提高線索轉(zhuǎn)化率。
(2)數(shù)字化營(yíng)銷與客戶運(yùn)營(yíng)
  • 策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)(如直播、線上促銷、社群運(yùn)營(yíng)),吸引潛客關(guān)注。
  • 管理品牌DCC平臺(tái)(如CRM系統(tǒng)、企業(yè)微信),維護(hù)客戶數(shù)據(jù),確保信息準(zhǔn)確性。
  • 分析客戶行為數(shù)據(jù)(如點(diǎn)擊率、留資率),優(yōu)化線上投放和溝通話術(shù)。
(3)銷售支持與轉(zhuǎn)化
  • 協(xié)助線下銷售團(tuán)隊(duì),提供客戶畫像和溝通記錄,促進(jìn)成交。
  • 跟進(jìn)客戶試駕預(yù)約、訂單確認(rèn)等環(huán)節(jié),提升購(gòu)車體驗(yàn)。
  • 處理客戶異議(如價(jià)格、配置問(wèn)題),推動(dòng)線上簽單或到店轉(zhuǎn)化。
(4)數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化
  • 定期輸出DCC運(yùn)營(yíng)報(bào)告(如線索轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、成交占比)。
  • 識(shí)別線上流程瓶頸(如留資頁(yè)面跳出率高),提出改進(jìn)方案。
  • 監(jiān)控競(jìng)品數(shù)字化營(yíng)銷策略,調(diào)整自身戰(zhàn)術(shù)。

工作地點(diǎn)

貴陽(yáng)觀山湖區(qū)貴州圓周率汽車銷售服務(wù)有限公司(東風(fēng)奕派旗艦店)

職位發(fā)布者

曾秀蘭/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo貴州圓周率汽車銷售服務(wù)有限公司
東風(fēng)奕派授權(quán)經(jīng)銷商4S店是經(jīng)東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司官方認(rèn)證的新能源汽車銷售及服務(wù)企業(yè),全面負(fù)責(zé)東風(fēng)奕派(eπ)品牌在該地區(qū)的市場(chǎng)推廣、整車銷售、售后服務(wù)及客戶關(guān)系管理。作為東風(fēng)奕派品牌的重要合作伙伴,我們秉承“客戶至上、專業(yè)服務(wù)”的理念,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的新能源汽車購(gòu)車、用車體驗(yàn)。核心業(yè)務(wù)1.整車銷售-全系展示并銷售東風(fēng)奕派品牌新能源車型(如eπ007、eπ008等)。-提供試乘試駕、金融貸款、保險(xiǎn)辦理、置換補(bǔ)貼等一站式購(gòu)車服務(wù)。-支持個(gè)性化定制(車身顏色、智能配置等)。2.售后服務(wù)-專業(yè)新能源維修保養(yǎng)(三電系統(tǒng)檢測(cè)、高壓電池維護(hù))。-原廠零配件供應(yīng),確保維修質(zhì)量。- 24小時(shí)道路救援、車輛延保服務(wù)。3.客戶關(guān)懷-會(huì)員專屬權(quán)益(免費(fèi)充電、保養(yǎng)優(yōu)惠等)。-定期車主活動(dòng)及品牌體驗(yàn)日。-數(shù)字化服務(wù)(APP預(yù)約、在線客服)。品牌優(yōu)勢(shì)央企品質(zhì):依托東風(fēng)汽車集團(tuán)雄厚的技術(shù)實(shí)力與新能源產(chǎn)業(yè)鏈支持。智能科技:車型搭載L2+級(jí)智能駕駛、智能座艙等前沿技術(shù)。綠色出行:純電及增程技術(shù),滿足低碳環(huán)保出行需求。門店特色現(xiàn)代化展廳:采用東風(fēng)奕派品牌最新SI標(biāo)準(zhǔn),提供沉浸式看車體驗(yàn)。專業(yè)團(tuán)隊(duì):銷售及售后人員均通過(guò)品牌認(rèn)證,提供專業(yè)咨詢。充電配套:部分門店配備快充樁,方便用戶補(bǔ)能。發(fā)展愿景作為東風(fēng)奕派品牌的重要合作伙伴,我們致力于打造“銷售-服務(wù)-充電-社交”一體化用戶生態(tài),推動(dòng)區(qū)域新能源汽車普及,助力綠色智慧出行。
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