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崗位職責(zé) 1. 門店經(jīng)營(yíng)管理 制定月度/季度銷售計(jì)劃，拆解任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行，確保達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 2. 團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng) 招聘、培訓(xùn)、考核店員，優(yōu)化排班與崗位分工，打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。 定期組織產(chǎn)品內(nèi)測(cè)、銷售話術(shù)演練、競(jìng)品分析會(huì)等賦能活動(dòng)。 3. 客戶體驗(yàn)升級(jí) 監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處理客訴。策劃活動(dòng)，提升客戶粘性與復(fù)購(gòu)率。 4. 市場(chǎng)策略落地 執(zhí)行總部營(yíng)銷活動(dòng)并復(fù)盤效果。收集區(qū)域競(jìng)品動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者偏好，向區(qū)域經(jīng)理反饋市場(chǎng)洞察。 5. 品牌形象維護(hù) 確保門店視覺陳列符合華為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)動(dòng)商場(chǎng)/社區(qū)資源，拓展異業(yè)合作。 三、任職要求 1. 大專以上學(xué)歷，2年以上消費(fèi)電子或高端零售門店管理經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀者可放寬）。 2. 具務(wù)戰(zhàn)略思維，能將總部目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的門店策略。 3. 熟練使用零售管理系統(tǒng)，精通Excel數(shù)據(jù)分析。