職位描述:
1.系統(tǒng)維護與管理
日常運維:負責(zé)ERP、業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺等系統(tǒng)的日常巡檢、故障排查及修復(fù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行;
版本迭代:協(xié)調(diào)開發(fā)團隊完成系統(tǒng)版本升級,測試新功能兼容性,推動上線并跟進用戶反饋。
2.技術(shù)支持與優(yōu)化
需求響應(yīng):對接業(yè)務(wù)團隊,快速解決系統(tǒng)使用中的技術(shù)問題;
性能優(yōu)化:分析系統(tǒng)訪問日志與用戶行為數(shù)據(jù),針對性優(yōu)化頁面加載速度、流程審批效率等體驗痛點。
3.流程與規(guī)范建設(shè)
制度制定:制定系統(tǒng)操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案及運維手冊,確保團隊協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)化;
權(quán)限管控:設(shè)計并管理系統(tǒng)角色權(quán)限體系,保障不同崗位的數(shù)據(jù)訪問合規(guī)性;
流程優(yōu)化:梳理運維流程,通過系統(tǒng)功能簡化人工操作。
4.團隊協(xié)作與培訓(xùn)
跨部門協(xié)作:與 IT 開發(fā)、安全合規(guī)等部門聯(lián)動,解決系統(tǒng)對接問題;
培訓(xùn)賦能:為團隊開展系統(tǒng)操作培訓(xùn)及團隊賦能培訓(xùn),同步新功能使用方法及注意事項。
5.安全與合規(guī)管理
合規(guī)審計:確保運維團隊的日常運維工作符合相關(guān)規(guī)范;
6.戰(zhàn)略規(guī)劃與復(fù)盤
需求調(diào)研:收集業(yè)務(wù)部門對系統(tǒng)的長期需求,參與制定技術(shù)規(guī)劃;
復(fù)盤優(yōu)化:定期總結(jié)系統(tǒng)運維問題,推動流程改進與技術(shù)創(chuàng)新,提升效率。
職位要求:
1.學(xué)歷要求:計算機專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗要求:至少5年以上的運維工作經(jīng)驗,熟悉計算機信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)工作。有帶領(lǐng)團隊參與過大中型項目運維的經(jīng)驗,并且有獲獎或證書者優(yōu)先考慮。??
3.技能要求:熟悉ERP、SCM、CRM、業(yè)務(wù)中臺及數(shù)據(jù)中臺等信息系統(tǒng)的原理、基本功能。有從事相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)運維及運維團隊管理的經(jīng)驗;熟悉常用的數(shù)據(jù)庫及基本操作,能編寫SQL語句;
4.管理能力:具備2年以上團隊管理、項目協(xié)調(diào)和流程優(yōu)化經(jīng)驗,能推動跨部門協(xié)作;
5.應(yīng)急能力:具備較強的問題分析和應(yīng)急處理能力,能在壓力下快速決策;
6.溝通能力:良好的口頭和書面溝通能力,能與技術(shù)團隊和業(yè)務(wù)部門高效對接;;