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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)院日常病人掛號(hào)及收費(fèi)工作，確保準(zhǔn)確無誤；
2. 負(fù)責(zé)為患者辦理出入院等手續(xù)；
3. 認(rèn)真做好各類診療費(fèi)用的辦理、查詢工作，并提供出院患者費(fèi)用清單；
4. 妥善處理患者退費(fèi)，針對(duì)符合退款條件的方可辦理退費(fèi)工作；
5. 及時(shí)編制每日掛號(hào)、門診、住院的各種日?qǐng)?bào)，當(dāng)日現(xiàn)金款項(xiàng)需要當(dāng)日交到財(cái)務(wù)處，禁止發(fā)生長短現(xiàn)金現(xiàn)象；
任職資格：
1. 大專以上學(xué)歷，有醫(yī)院收費(fèi)處工作經(jīng)歷，熟練使用醫(yī)院HIS系統(tǒng)；
2. 熟悉各種收款方式（包括但不限于現(xiàn)金、POS終端等）
3. 奉公守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格直行國家有關(guān)部門及醫(yī)院物價(jià)及管理規(guī)定，不得私自亂收費(fèi)；
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳，有較好的親和力；
5. 善于溝通，表達(dá)清晰，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真踏實(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；
6. 具備一定應(yīng)急處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力，突發(fā)事件合理處理；
家住醫(yī)院附近者優(yōu)先考慮