一、崗位職責
1. 高端商務接待
(1)負責新能源行業(yè)重要客戶、政府領導、合作伙伴等貴賓的全程接待工作,從前期接待方案參與策劃、行程安排到現(xiàn)場接待等,展示企業(yè)技術實力與品牌形象。
(2)協(xié)調內部資源,安排商務用車、酒店預訂、餐飲安排等接待事宜,確保接待流程順暢,滿足貴賓個性化需求。
2. 商務應酬與活動組織
(1)參與公司各類商務宴請、行業(yè)交流會、展會接待等應酬活動,熟練掌握商務禮儀規(guī)范,主動與客戶溝通交流,營造融洽的商務氛圍,促進合作意向達成。
(2)協(xié)助策劃并執(zhí)行商務晚宴、客戶答謝會等活動,負責活動現(xiàn)場的流程把控、賓客協(xié)調、物資調配等工作,保障活動順利進行。
3. 客戶關系維護
(1)建立并維護重要客戶檔案,定期回訪客戶,了解客戶需求和意見,及時反饋給相關部門,提升客戶滿意度與忠誠度。
(2)在重要節(jié)日、客戶生日等節(jié)點,負責準備并寄送定制化禮品或祝福,增強客戶黏性。
4. 形象與品牌展示
(1)作為公司形象窗口,時刻保持專業(yè)、優(yōu)雅的職業(yè)形象,熟練掌握公司業(yè)務知識、產品技術特點、行業(yè)發(fā)展趨勢,能夠自信、準確地向客戶介紹公司優(yōu)勢。
(2)協(xié)助優(yōu)化公司商務接待標準與流程,持續(xù)提升公司對外商務形象。
二、任職要求
1. 學歷與專業(yè):本科及以上學歷,酒店管理、公共關系、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗:3年以上高端商務接待、星級酒店禮賓或大型企業(yè)行政接待工作經驗優(yōu)先;具備豐富的商務應酬經驗,熟悉各類商務宴請、活動流程。
3. 核心能力:精通商務禮儀規(guī)范,具備出色的溝通表達、人際交往和應變能力,能靈活處理各類突發(fā)情況。
4. 個人素質: 形象氣質佳,身高165cm以上,親和力強,服務意識和職業(yè)素養(yǎng)高。具備較強的抗壓能力、團隊協(xié)作精神和保密意識,能適應高頻次出差及彈性工作時間。
三、薪資福利
1. 薪資待遇:具體根據(jù)個人能力和經驗面議,另有豐厚的績效獎金、接待補貼。
2. 福利待遇:五險、節(jié)日禮品
3. 職業(yè)發(fā)展:提供廣闊的職業(yè)晉升空間,表現(xiàn)優(yōu)異者可向商務經理、行政主管或公關經理方向發(fā)展。