職位描述
售前客服電子商務(wù)
公司從事快消品線上平臺(tái)銷售
1.做好在線接待客戶咨詢的產(chǎn)品問題。
2.與客戶核對地址，幫客戶處理未發(fā)貨更改地址。
3.做好進(jìn)線售后問題的安撫以及轉(zhuǎn)接售后專員。
4.協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等。
任職要求：
1.一年以上客服經(jīng)驗(yàn)
2.熟練辦公軟件，打字熟練
3.具有良好的溝通表達(dá)能力
工作地點(diǎn)
徐州鼓樓區(qū)奔騰大道7號鼓樓數(shù)字產(chǎn)業(yè)園7號樓
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王先生/人事經(jīng)理
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徐州廝磨工坊信息科技有限公司公司主要從事電商行業(yè)，擁有多家店鋪分布于淘寶、天貓、京東、拼多多、小紅書、抖音、快手、阿里巴巴等平臺(tái)，擁有自有產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。發(fā)展速度快且實(shí)力雄厚。公司辦公條件優(yōu)越，提供各種福利待遇，優(yōu)待員工，深得人心。
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