国产福利酱国产一区二区|亚洲精品一区二区三区成人|9l肥熟女福利视频导航|91嫩草国产线永久在线观看|免费99在线视频播放|明明成人免费高清在线观看

公司從事快消品線上平臺(tái)銷售

1.處理物流信息的查詢以及異常物流訂單的跟進(jìn)。
2.對(duì)已發(fā)貨僅退款做挽留和攔截跟進(jìn)
3.物流異常丟件、不更新、不派送等異常問題進(jìn)行反饋核實(shí)和安撫客戶情緒。
4.丟件訂單進(jìn)行售后(補(bǔ)發(fā)或退款)做好遺失表格的登記以及告知物流售后結(jié)果方便月結(jié)理賠。
5.產(chǎn)品的問題優(yōu)先讓客戶提供照片、視頻進(jìn)行核實(shí)處理。
6.確認(rèn)是產(chǎn)品的問題后對(duì)應(yīng)客戶需求處理補(bǔ)償、補(bǔ)發(fā)、換貨、退貨退款處理等

任職要求：

1.需要具備一定的抗壓能力和耐心。

2.一年及以上客服經(jīng)驗(yàn)