【崗位職責(zé)】
與客戶溝通,了解客戶需求并提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù),以下是一些主要職責(zé)
1.了解銷售的產(chǎn)品或服務(wù):了解產(chǎn)品或服務(wù)的特點、優(yōu)勢和適用范圍
2.與客戶溝通:通過電話或郵件等試民客戶進(jìn)行溝通,了解客戶的需求和問題,并提供解決方案
3.建立良好的關(guān)系:與客戶溝通的過程中建立良好的關(guān)系,維護(hù)客戶的滿意度
4.維護(hù)現(xiàn)有客戶:與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保持客戶的忠誠度
【職位要求】
1.專科或以上學(xué)歷
2.具有1-3年電話銷售工作經(jīng)驗,有大型客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
3.熟悉電話銷售技巧和客戶溝通技巧,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作意識
4.具備良好的抗壓能力和責(zé)任心,能夠適應(yīng)工作中的挑戰(zhàn)