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更新于 6月24日

客服專員

5000-7000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)
崗位職責(zé): 1、主要通過在線回復(fù)的形式,處理公司平臺用戶遇到的問題。 2、收集抖音、小紅書等相關(guān)平臺的客戶建議與反饋,解答客戶問題。 3、收集平臺用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能。 4、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度 。 5、對接客戶,配合電商專員優(yōu)化服務(wù)體系。 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷 2、熟練辦公軟件,打字熟練 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰 4、個人形象佳,聲音甜美,具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力 5、擁有1年以上大型電商平臺或地方生活平臺客服工作經(jīng)驗

工作地點

貴州省貴陽市觀山湖區(qū)賓陽街道石林西路貴州省水利投資(集團)有限責(zé)任公司四樓伯位數(shù)智

職位發(fā)布者

趙先生/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo貴州伯位信息科技有限公司
貴州伯位信息科技有限公司位于貴州省貴陽市,專注于為企業(yè)提供涵蓋商務(wù)合作、數(shù)字營銷及技術(shù)支持的綜合性服務(wù)解決方案。公司基于市場拓展與資源整合的核心能力,構(gòu)建了覆蓋商務(wù)洽談、平臺運營、新媒體營銷、用戶體驗設(shè)計的全鏈條服務(wù)體系,致力于通過數(shù)據(jù)驅(qū)動與精細(xì)化運營助力企業(yè)提升商業(yè)效率。團隊匯聚了商務(wù)拓展、運營管理及技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)人才,形成跨領(lǐng)域協(xié)作的年輕化組織架構(gòu)。成立以來,公司已建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與定制化解決方案雙軌并行的業(yè)務(wù)模式,在客戶需求分析、資源對接及項目落地環(huán)節(jié)展現(xiàn)出快速響應(yīng)能力。當(dāng)前重點深化企業(yè)級商務(wù)資源整合,持續(xù)優(yōu)化電商運營、品牌推廣等數(shù)字服務(wù)矩陣,逐步拓展區(qū)域市場服務(wù)覆蓋面。公司堅持“專業(yè)為本、實效為先”的發(fā)展理念,通過模塊化能力建設(shè)與實戰(zhàn)經(jīng)驗積累,致力于成為西南地區(qū)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐者。
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