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一、崗位職責：
（一）客戶服務與市場支持 (主要70%)
1. 負責線上平臺及線下渠道的客戶咨詢、答疑及關系維護，提升客戶滿意度。
2. 處理訂單跟進、售后協(xié)調(diào)等工作，及時反饋市場前端問題。
3. 協(xié)助市場部門進行簡單的營銷活動執(zhí)行與客戶溝通。
（二）財務輔助工作 (次要30%)
1. 負責公司日常流水賬的登記與整理，做到賬目清晰。
2. 管理發(fā)票、報銷單據(jù)的初步審核與整理。
3. 協(xié)助處理與銀行、稅務等部門的簡單外聯(lián)事務。
二、任職要求（寫得具體且接地氣）：
1. 本科及以上學歷，財會、電商、營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備出色的溝通能力和服務意識，“會說話、有耐心” 是我們的首要要求。
3. 細心、嚴謹，對數(shù)字敏感，能熟練使用Excel等辦公軟件。
4. 有責任心，學習能力強，能適應快節(jié)奏的電商工作環(huán)境。
5. 【加分項】 有客服、銷售助理或出納相關經(jīng)驗者優(yōu)先。