職位描述
售前客服售后客服質(zhì)檢客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話咨詢，了解客戶需求，提供合適的服務(wù)方案
2. 負(fù)責(zé)客戶投訴處理，確?？蛻魸M意度
3. 收集客戶反饋意見(jiàn)，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
3. 有責(zé)任心，能承受工作壓力
4. 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但經(jīng)驗(yàn)不限
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)天瓏移動(dòng)大廈
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