崗位職責(zé):
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,機(jī)械相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上機(jī)床、設(shè)備等售后經(jīng)驗,會拆裝龍門加工中心設(shè)備;
3、能夠接受出差和加班,責(zé)任心強(qiáng)(有售后補(bǔ)貼)。