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1、團隊建設(shè)與管理。負責電銷團隊的組建、培訓(xùn)和日常管理，提高團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。制定電銷團隊的工作計劃和目標，并監(jiān)督執(zhí)行情況，確保團隊績效的達成。
2、電銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)與執(zhí)行。參與重要電話銷售項目的策劃和執(zhí)行，協(xié)助電銷專員解決工作中遇到的問題。
3、數(shù)據(jù)分析與反饋。收集和分析電銷數(shù)據(jù)，包括客戶信息、銷售線索、成交率等，為銷售決策提供依據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進電銷工作的建議和措施。
4、客戶管理。維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。開拓新的客戶資源，通過面對面拜訪、參加行業(yè)展會等方式，尋找潛在客戶。