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崗位職責(zé)：
1.確保車間到寶馬廠家能按索賠/善意保修的工作程序進(jìn)行正確處理；
2.確保在索賠/善意保修的截止期限前將所需文件上交；
3.確保工作訂單結(jié)束的同時(shí)要有正確的操作號(hào)碼，標(biāo)準(zhǔn)的文字，并使用擔(dān)保程序規(guī)定的受損編碼；
4.檢查索賠的上交、拒絕、與批準(zhǔn)金額的不符等情況，采取相應(yīng)的措施以確保合理解決索賠賬戶；
5.將索賠件放入倉(cāng)庫(kù)妥善保管或者按要求寄回原廠；
6.解釋BMW保修/善意保修政策。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.辦公軟件熟練運(yùn)用;
4.熟知國(guó)家三包法規(guī)和廠家售后服務(wù)政策;
5.帶有BMW認(rèn)證的優(yōu)先錄用。