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更新于 7月3日

網(wǎng)絡(luò)客服+高薪+提成+社保

6000-12000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服
工作內(nèi)容 : 1.完成淘寶、天貓、京東、拼多多、小紅書店鋪購物的售前接待,售后處理。 2.熟悉產(chǎn)品資料,主動銷售意識強(qiáng),擅長網(wǎng)絡(luò)溝通,懂得把握客戶心理,面對不同客戶類型,運(yùn)用不同話術(shù)挖掘客戶需求并成交。 3、處理淘寶、天貓、京東、拼多多小紅書網(wǎng)店日常事務(wù),包括到貨跟蹤、評價(jià)管理、等工作。 4、有特殊要求的客戶,及時(shí)做好備注,細(xì)節(jié)描述與跟蹤。 5、對客戶的售后問題要及時(shí)回復(fù),處理,反饋。 6、能積極完成店鋪負(fù)責(zé)人分配的其他工作,有分售前跟售后崗。 任職要求 : 1.打字速度要相對較快,溝通能力要強(qiáng),要有耐心,做事不能三分鐘熱度。
2.能熟練使用電腦操作各類辦公軟件。
3.有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能夠靈活應(yīng)對各種問題。
4.有電商客服或從事過銷售行業(yè)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者亦可培養(yǎng)
薪資福利 1、高底薪+高績效提成+月度+季度+年度資金,餐補(bǔ)、全勤等其它補(bǔ)貼,購買社保。 2、其它福利:端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日可享有節(jié)日福利或禮品。 3、不定時(shí)的戶外活動,如旅游,團(tuán)建,聚餐

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)國際創(chuàng)智園-13B

職位發(fā)布者

戴麗/人事經(jīng)理

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