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一、公司簡(jiǎn)介 歸裕梵谷民宿社區(qū) 深耕露營(yíng)民宿領(lǐng)域，致力于打造集自然體驗(yàn)、特色住宿、社交娛樂(lè)為一體的高品質(zhì)露營(yíng)民宿社區(qū)。我們以獨(dú)特的戶外生活美學(xué)為核心，融合在地文化，為用戶提供“野奢+溫馨”的沉浸式住宿體驗(yàn)。目前在北京&成都運(yùn)營(yíng)多個(gè)網(wǎng)紅露營(yíng)民宿項(xiàng)目，深受年輕群體、親子家庭及戶外愛(ài)好者喜愛(ài)。因業(yè)務(wù)拓展需要，現(xiàn)面向社會(huì)招募會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，共同開(kāi)拓露營(yíng)民宿新生態(tài)！ 二、崗位職責(zé) 1. 會(huì)員體系建設(shè)與優(yōu)化：主導(dǎo)會(huì)員體系的搭建，制定分層策略，構(gòu)建積分與權(quán)益體系，提升會(huì)員體驗(yàn)，滿足不同層級(jí)會(huì)員需求。例如，根據(jù)會(huì)員消費(fèi)金額、頻次等數(shù)據(jù)，將會(huì)員分為普通、銀卡、金卡等不同等級(jí)，為各等級(jí)會(huì)員定制專(zhuān)屬權(quán)益。 2. 會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行會(huì)員拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如會(huì)員專(zhuān)享折扣、生日福利、積分兌換等，提高會(huì)員活躍度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)會(huì)員價(jià)值最大化。 3. 新客戶開(kāi)發(fā)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與分析，挖掘潛在客戶群體，制定并執(zhí)行新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃，拓展會(huì)員來(lái)源渠道，有效開(kāi)發(fā)與品牌定位匹配的新客戶。比如利用社交媒體、線下活動(dòng)等渠道吸引新客戶。 4. 數(shù)據(jù)分析與決策支持：定期分析會(huì)員數(shù)據(jù)，包括會(huì)員增長(zhǎng)、消費(fèi)行為、留存率等，挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整和業(yè)務(wù)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持，推動(dòng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)工作的持續(xù)優(yōu)化。 5. 合作與資源整合：與公司內(nèi)部各部門(mén)（如市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等）緊密合作，協(xié)同推進(jìn)會(huì)員相關(guān)工作；對(duì)接并管理第三方服務(wù)公司，確保會(huì)員運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)工作及業(yè)務(wù)管理工作的順利開(kāi)展。 6. 活動(dòng)策劃與組織：負(fù)責(zé)策劃和組織大型會(huì)員活動(dòng)，如會(huì)員答謝會(huì)、新品體驗(yàn)活動(dòng)等，并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析和總結(jié)，不斷改進(jìn)活動(dòng)形式和內(nèi)容，提升會(huì)員參與度和滿意度。 三、任職要求 1. 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、用戶心理學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上會(huì)員運(yùn)營(yíng)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的會(huì)員體系搭建和運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。 3. 技能要求：具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具；掌握會(huì)員運(yùn)營(yíng)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法，熟悉市場(chǎng)推廣渠道；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效整合內(nèi)外部資源。 4. 素質(zhì)要求：具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和用戶需求分析能力，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化；工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和問(wèn)題解決能力，對(duì)會(huì)員運(yùn)營(yíng)工作充滿熱情。 四、薪資福利 1. 薪資待遇：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，月薪8000- 12000元，根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，另有豐厚的年終獎(jiǎng)金。 2. 福利待遇：完善的五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢；提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步；參與公司重要項(xiàng)目，與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)共同合作，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。 五、工作地點(diǎn) 歸裕梵谷社區(qū)