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工作描述： 1. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶資源，整理潛在客戶信息，維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)； 2. 協(xié)助銷售跟進(jìn)客戶詢價(jià)，提供報(bào)價(jià)、運(yùn)輸方案及時(shí)效說(shuō)明，與商務(wù)崗位合作完成客戶報(bào)價(jià)單制作； 3. 協(xié)助銷售跟蹤客戶訂單執(zhí)行情況，及時(shí)向客戶反饋貨物動(dòng)態(tài)（如訂艙、裝運(yùn)、清關(guān)等節(jié)點(diǎn)）； 4. 處理客戶日常咨詢、投訴及異常情況（如延誤、扣貨等），協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問(wèn)題； 5. 協(xié)助操作完成客戶對(duì)賬、賬款催收等財(cái)務(wù)對(duì)接工作。 任職要求： 1. 大專及以上，國(guó)際物流、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 有國(guó)際貨代行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服/銷售/銷售助理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 熟練使用Office（Excel/PPT/Word）； 4. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，細(xì)心負(fù)責(zé)，具備抗壓能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 5. 英語(yǔ)書面流利，能獨(dú)立完成海外客戶的郵件回復(fù)。