職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
1、負(fù)責(zé)售后處理解答客戶疑問(wèn)并落實(shí)解決方案
2、處理后臺(tái)客戶的投訴，安撫客戶情緒與關(guān)系維護(hù)
3、收集客戶反饋與建議
回訪時(shí)間分為每月一次和一個(gè)季度一次
工作地點(diǎn)
蘭州市-七里河區(qū)-銀灘南路蘭州老街
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