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崗位職責(zé)：
1、社群內(nèi)容策劃與執(zhí)行
提煉產(chǎn)品核心賣點(diǎn)、撰寫線上推廣文案（圖文/短視頻）、制作產(chǎn)品手冊(cè)及種草Brief。
確保內(nèi)容符合特性（如私域）及用戶畫像，支持產(chǎn)品轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
2、產(chǎn)品專欄內(nèi)容運(yùn)營
策劃并執(zhí)行產(chǎn)品內(nèi)容專欄（如科普、案例等）的內(nèi)容選題、撰寫與發(fā)布，確保季度目標(biāo)達(dá)成。
監(jiān)測(cè)內(nèi)容數(shù)據(jù)（閱讀量、互動(dòng)率），持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略。
3、私域日常內(nèi)容
負(fù)責(zé)私域生態(tài)（社群、朋友圈、1V1聊天等場(chǎng)景）的內(nèi)容策劃與文案撰寫，包括但不限于用戶互動(dòng)話術(shù)、需結(jié)合用戶分層精準(zhǔn)觸達(dá)。 制定朋友圈內(nèi)容排期及社群SOP，通過高頻、高價(jià)值內(nèi)容提升用戶活躍度與粘性。
4、用戶關(guān)系維護(hù)
通過私域聊天話術(shù)（如企業(yè)微信、社群）與用戶建立信任關(guān)系，解決咨詢問題并引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。完善情感化溝通，制定1V1聊天話術(shù)庫時(shí)融入生活場(chǎng)景關(guān)懷。分析用戶反饋及行為數(shù)據(jù)，深度了解客戶在私域的用戶體驗(yàn)，并及時(shí)作出優(yōu)化方案
5、私域話術(shù)庫
梳理私域全場(chǎng)景話術(shù)，沉淀私域話術(shù)庫，包括但不限于：1v1私聊場(chǎng)景話術(shù)庫、用戶關(guān)懷話術(shù)庫、客戶售前售后Q&A話術(shù)庫
深度參與AI話術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容梳理，提升AI話術(shù)完整性和可用性
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上內(nèi)容營銷、私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（大健康行業(yè)優(yōu)先）。
2、熟練使用內(nèi)容工具（可畫、剪映等），具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)及視頻剪輯能力。
3、強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向：能拆解量化指標(biāo)（如“月產(chǎn)XX篇推廣物料”），高效執(zhí)行并按時(shí)交付。
4、行業(yè)敏感度：熟悉大健康用戶需求，能快速捕捉熱點(diǎn)并轉(zhuǎn)化為內(nèi)容策略。
5、協(xié)同能力：擅長跨部門溝通（如設(shè)計(jì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)），推動(dòng)內(nèi)容落地。