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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2、在解答過程中要文明用語；
3. 妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題
任職要求：
1.有客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
2.打字速度40字以上
3.工作認真負責(zé)，態(tài)度誠懇