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更新于 8月8日

1688業(yè)務(wù)員

4000-8000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

阿里巴巴國際站記憶棉枕頭電子商務(wù)零售/批發(fā)
有自己工廠17800平方米,有國內(nèi)外阿里巴巴店鋪,現(xiàn)在需要對批發(fā),定制有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員
工作職責(zé):
一、客戶接待與溝通
- 及時響應(yīng)平臺的客戶咨詢(包括詢盤、在線消息、郵件等),專業(yè)解答產(chǎn)品信息、價格、規(guī)格、發(fā)貨方式、售后政策等問題。
- 跟進客戶需求,提供針對性方案(如樣品寄送、定制化報價等),推動訂單轉(zhuǎn)化,處理訂單洽談中的細節(jié)(如付款方式、合同條款等)。
- 維護客戶溝通體驗,確?;貜?fù)及時性和專業(yè)性,樹立工廠專業(yè)形象。
二、客戶開發(fā)與拓展
- 主動挖掘國際站平臺潛在客戶(通過關(guān)鍵詞搜索、行業(yè)展會信息、客戶推薦等方式),篩選優(yōu)質(zhì)客戶資源。
- 制定客戶開發(fā)計劃,通過郵件營銷、平臺活動參與、新品推薦等方式,拓展新客戶群體。
- 分析平臺數(shù)據(jù)(如訪客來源、瀏覽習(xí)慣等),優(yōu)化客戶開發(fā)策略,提升新客戶轉(zhuǎn)化率。
三、客戶管理與維護
- 建立客戶檔案,記錄客戶基本信息、交易歷史、要求偏好等,實現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理。
- 定期回訪老客戶,了解其合作滿意度及新需求,促進二次合作及長期合作。
- 處理客戶售后問題(如物流跟蹤、產(chǎn)品質(zhì)量反饋等),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決,維護客戶關(guān)系穩(wěn)定。
四、輔助性工作
- 配合團隊完成阿里巴巴平臺的產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化等基礎(chǔ)運營工作。
- 收集市場及競品信息,為工廠產(chǎn)品調(diào)整、定價策略提供參考。
工作要求:
1.一年或一年以上電商經(jīng)驗,熟悉平臺規(guī)則
2.好學(xué),真誠,認真
工作時間:9:00-12:00 13:30-18:30
福利:買社保,大小周

上班地點:廣州白云區(qū)陽光park創(chuàng)意園H棟303室

工作地點

廣州白云區(qū)陽光park創(chuàng)意園-H棟3樓303室

職位發(fā)布者

曾女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
廣州枕島睡眠科技有限公司
90后創(chuàng)一個代,6年專注研發(fā)生產(chǎn)記憶棉枕頭的源頭工廠,8000方自建廠房,你身邊的睡眠衛(wèi)士。年銷售達枕頭300萬+個。在記憶棉枕頭深耕發(fā)展,全球?qū)@虡?biāo)20多項,日均產(chǎn)能1萬件,是一家VOC環(huán)保合格工廠。廣州枕島睡眠科技公司成立于2024年,主要負責(zé)阿里巴巴站的運營銷售等業(yè)務(wù)。
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