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工作職責(zé)： 1. 及時(shí)有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶； 2.負(fù)責(zé)公司訂單跟進(jìn)；協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨，出貨計(jì)劃安排，確保客戶交貨期； 3. 及時(shí)回復(fù)客戶郵件，盡力滿足客戶對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求，以達(dá)到長期合作的目的； 4. 處理并解決訂單生產(chǎn)過程中的各種異常、客訴； 5. 文件資料的管理、歸類、整理、建檔； 6. 上級布置的其他任務(wù)。 崗位要求： 1.能夠用英語工作，英語四級及以上； 2.良好的溝通技巧和說服能力，表達(dá)能力強(qiáng)；