職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店五險接受倒班制
我們正在尋找一位專業(yè)、友好的酒店前臺接待員，為客人提供高效、周到的服務(wù)。 工作內(nèi)容： 1.辦理客人入住和退房手續(xù)； 2.接聽電話，解答客人咨詢； 3.處理客人投訴，確保客人滿意度； 4.維護(hù)前臺工作區(qū)域整潔有序。 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作； 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4.能夠適應(yīng)輪班工作制度； 5.具備處理突發(fā)事件的能力。
工作地點(diǎn)
遼寧省沈陽市沈河區(qū)北站街道惠工街271號(老洪記對面)
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沈陽承航酒店管理有限公司
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；會議及展覽服務(wù)；棋牌室服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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