職位描述
售前客服電話客服網絡客服全白班互聯(lián)網金融/小額貸款
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經驗者優(yōu)先考慮。
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1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
武漢江漢區(qū)泛海國際SOHO城7棟705
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職位發(fā)布者
方思媛/人事
剛剛活躍立即溝通
爬山虎信息咨詢(武漢)有限公司任職要求：35歲以下 1、對金融行業(yè)有濃厚興趣，愿意接受挑戰(zhàn)，具備良好的溝通技巧2、具備電話銷售或網絡營銷的基礎知識，能夠獨立開展業(yè)務拓展3、積極主動，具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握金融產品知識崗位福利: 1、我們是上班時間9-6午休2小時周六休+國家法定節(jié)假日休+五險+旅游福利，讓你輕松工作開心生活;2、公司位于市中心5A級寫字樓，交通便利、環(huán)境優(yōu)越、無需外出辦公;不加班3、暢通的發(fā)展平臺和透明的晉升空間，助你更快實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展路徑;4、性格開朗的95后同事+友善nice的上級，讓你時刻感受到輕松和諧的工作氛圍;提供同行業(yè)具有競爭力的無責底薪+高額提成+績效獎金，以及各種年度月度獎金、生日和入職周年及大小節(jié)假日禮品、社保等福利，讓你更具安全感。1、高收入:試用期底薪不打折+高比例提成+目標獎金+全勤獎+新人補貼+開單獎勵，均薪17k2、q低風險金融貸款端的第三方平臺，不吸儲不放貸，不存在資金風險;3、完善的培訓:包括但不止于銷售技巧，銀行貸款知識，心態(tài)管理，技能方法等內容的帶薪培訓;4、快速的晉升:每月都有加薪晉級機會，不怕沒機會就怕你不來!
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