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導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診(上海門診)

6000-8000元·13薪
  • 上海徐匯區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

掛號咨詢掛號收費(fèi)導(dǎo)診分診
本崗位為門診崗位,崗位職責(zé)覆蓋上海2家門診的導(dǎo)診臺工作(輪班)。雙休,但是是排班制,周末需要上班,介意者請勿投簡歷
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)醫(yī)學(xué)知識,熟悉掌握門診各類流程,全面負(fù)責(zé)門診患者接待和引流工作。 2.根據(jù)門診服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇地接待來訪患者;了解患者需求后,將患者指引至相關(guān)科室就診,或者聯(lián)系相關(guān)人員接待。 3.負(fù)責(zé)接聽門診咨詢電話,解答客戶提出的各種問題,要求準(zhǔn)確及時(shí),如果不清楚,及時(shí)請示。 4.門診流量記錄,如實(shí)做好每天門診接診量記錄,患者基本信息,來源等相關(guān)數(shù)據(jù)記錄和整理。 5.做好門診系統(tǒng)的登記工作,包括數(shù)據(jù)收集,患者檔案整理,相關(guān)信息的收集和準(zhǔn)確錄入。 6.負(fù)責(zé)門診的收銀工作,就診完畢后,患者至導(dǎo)診處結(jié)算診療費(fèi)用。 7.負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域的干凈、整潔;做好物品的定置定位,咨詢現(xiàn)場的整理。 8.負(fù)責(zé)患者的門診預(yù)約及就診情況,并提前聯(lián)系門診相關(guān)科室做好接診準(zhǔn)備。 9.熟悉接待流程及話術(shù)并加以應(yīng)用,持續(xù)提高患者滿意度。 10.認(rèn)真完成上級主管安排的其他工作。
任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,護(hù)理,營養(yǎng)學(xué),心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有護(hù)士證,營養(yǎng)師證等優(yōu)先考慮。 3.熟練掌握商務(wù)禮儀并實(shí)際運(yùn)用到日常工作場景中,待人接物大方得體,有親和力。 4.熟練使用office辦公軟件和集團(tuán)內(nèi)部醫(yī)療信息系統(tǒng), 5.了解行業(yè)基本法律法規(guī),具備一定的的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識和防范能力。 6.有親和力,善于傾聽有耐心,較好的溝通與口頭表達(dá)能力。

工作地點(diǎn)

徐匯區(qū)上海健高兒科門診部(愛建園店)

職位發(fā)布者

馬建梅/人事經(jīng)理

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健高兒科2007年創(chuàng)建于上海,是中國專注于兒童青少年“全發(fā)育”診療的創(chuàng)新型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu),現(xiàn)已在北京、上海、杭州、武漢、成都等城市開設(shè)了27家生長發(fā)育專業(yè)門診,并即將在全國多個城市新建近10家專業(yè)門診。健高兒科以“幫助每個孩子健康成長”為使命,創(chuàng)建伊始,秉承“預(yù)防為先、管理為主”的理念,全面推行“多學(xué)科診療模式”,致力于為每個孩子提供個性化、高品質(zhì)的生長發(fā)育診療服務(wù)。健高兒科綜合兒童內(nèi)分泌、兒童營養(yǎng)、兒童心理等學(xué)科技術(shù),為數(shù)十萬名孩子提供了專業(yè)的身高發(fā)育與性發(fā)育診療服務(wù),積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)療行業(yè)和社會各界都樹立了良好的口碑。隨著全社會疾病譜系的改變和家長對孩子生長發(fā)育需求的全面提升,健高兒科開創(chuàng)性的提出了“全發(fā)育”診療理念,即為18歲以下人群,提供“全方位+多學(xué)科”“全周期+分階段”“一站式+高品質(zhì)”的發(fā)育管理和診療服務(wù)。健高兒科高度重視學(xué)科建設(shè),力爭提高自身醫(yī)療水平、推動行業(yè)整體發(fā)展,在做好臨床工作的同時(shí),積極尋求與國內(nèi)外知名醫(yī)學(xué)院校合作,創(chuàng)建專業(yè)的“全發(fā)育”科研機(jī)構(gòu)與醫(yī)學(xué)院。為響應(yīng)《“健康中國”2030規(guī)劃綱要》,健高兒科將在全國擴(kuò)大布局,穩(wěn)步推進(jìn)連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè),以滿足全社會對生長發(fā)育診療日益增長的需求。經(jīng)過十幾年的探索與努力,健高兒科已初步形成了符合中國國情的發(fā)展模式——專注生長發(fā)育,全國連鎖布局。展望未來,健高兒科將不忘初心、堅(jiān)守使命,致力于為每個孩子提供高品質(zhì)的“全發(fā)育”診療服務(wù),努力建設(shè)成為一家具有國際影響力、醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展的創(chuàng)新型兒童連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
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