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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 2. 處理客戶的投訴與建議，確?？蛻魸M意度。 3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升公司形象。 崗位要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。 2. 熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，能解決基本網(wǎng)絡(luò)問題。 3. 能適應(yīng)居家辦公環(huán)境，有自律性和時間管理能力。