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更新于 4月3日

電商運(yùn)營

1-1.4萬
  • 北京通州區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓京東抖音小店滋補(bǔ)品/大健康
職位詳情: 數(shù)碼 滋補(bǔ)品類 崗位職責(zé): (1) 運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)滋補(bǔ)品線上店鋪的日常運(yùn)營,包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)提報(bào)等;根據(jù)平臺(tái)規(guī)則調(diào)整運(yùn)營策略,確保店鋪評(píng)分、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等核心指標(biāo)達(dá)標(biāo)。 (2) 營銷策劃與推廣:策劃滋補(bǔ)品類促銷活動(dòng)(如節(jié)日大促、養(yǎng)生季專題),結(jié)合用戶健康需求制定營銷主題;管理推廣工具(直通車、鉆展、信息流廣告等),優(yōu)化投放ROI,精準(zhǔn)觸達(dá)中老年、養(yǎng)生愛好者等高凈值人群。 (3) 協(xié)調(diào)直播、短視頻等內(nèi)容團(tuán)隊(duì),輸出專業(yè)養(yǎng)生知識(shí)內(nèi)容,提升產(chǎn)品信任度。 (4) 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化:監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、流量結(jié)構(gòu)、用戶畫像(如地域、年齡、消費(fèi)習(xí)慣),針對(duì)性調(diào)整選品和營銷策略;分析競品動(dòng)態(tài)(如同行爆款、價(jià)格策略),挖掘品類增長機(jī)會(huì)。 (5) 客戶管理與復(fù)購提升:設(shè)計(jì)會(huì)員體系(如積分、滿贈(zèng)),策劃私域運(yùn)營(社群、微信生態(tài))提高用戶粘性; 處理客訴問題(如滋補(bǔ)品功效爭議),維護(hù)品牌口碑。 (6) 供應(yīng)鏈與合規(guī)協(xié)作:協(xié)調(diào)采購、倉儲(chǔ)部門,確保高客單價(jià)滋補(bǔ)品的庫存周轉(zhuǎn)與物流時(shí)效。 (7) 兼任售前咨詢服務(wù),快速響應(yīng)客戶關(guān)于商品屬性的咨詢,解答客戶疑問的同時(shí),結(jié)合需求推薦關(guān)聯(lián)商品,提升客單價(jià)。 任職要求: (8) 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有滋補(bǔ)品、保健品、醫(yī)藥健康類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 (9) 平臺(tái)技能:精通天貓/京東等傳統(tǒng)電商或抖音/快手等興趣電商運(yùn)營邏輯,熟悉平臺(tái)規(guī)則與推廣工具。 (10) 行業(yè)知識(shí):了解滋補(bǔ)品行業(yè)趨勢(如“輕滋補(bǔ)”“即食化”),熟悉中藥材、營養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)者加分。 (11) 數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用Excel、生意參謀、蟬媽媽等工具,能從數(shù)據(jù)中提煉增長點(diǎn)。 (12) 營銷敏感度:擅長結(jié)合養(yǎng)生熱點(diǎn)(如“三伏天養(yǎng)生”“熬夜護(hù)肝”)策劃活動(dòng)。 (13) 合規(guī)意識(shí):熟悉食品/保健品廣告合規(guī)要求,避免虛假宣傳風(fēng)險(xiǎn)。 (14) 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)高效推進(jìn)項(xiàng)目。 (15) 抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)電商快節(jié)奏和促銷期高強(qiáng)度工作。 u 加分項(xiàng):有滋補(bǔ)品供應(yīng)鏈資源;熟悉私域流量運(yùn)營;具備基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)師資質(zhì) 員工福利 節(jié)日福利 團(tuán)建聚餐 全勤獎(jiǎng) 工齡獎(jiǎng) 績效獎(jiǎng)金 五險(xiǎn) 零食下午茶 帶薪年假 底薪加提成 提供住宿

工作地點(diǎn)

北京通州區(qū)張家灣鎮(zhèn)

職位發(fā)布者

杜蒙/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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