1、接受預(yù)定兵根據(jù)客情為客人辦理入住、換房、退房等手續(xù)
2、前臺(tái)的收付款、物品寄存等服務(wù)
3、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件及投訴與建議
4、按規(guī)定對(duì)入住客人進(jìn)行公安網(wǎng)信息錄入登記
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)
6、零售商品等庫(kù)存盤點(diǎn)以及維護(hù)工作
7、完成上級(jí)交辦的其他工作
工作時(shí)間:8:00-20:00,兩班倒,周休1天
酒店房間不多,人性化管理,工作輕松愉快
任職要求:
1、有相關(guān)酒店前臺(tái)類工作經(jīng)驗(yàn)
2、普通話流利標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
3、有良好的職業(yè)形象,懂得基本的接待禮儀
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,有高度的責(zé)任心,工作主動(dòng)積極完成