職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制咨詢(xún)服務(wù)
工作內(nèi)容：
1）通過(guò)接聽(tīng)電話的方式解決客戶(hù)問(wèn)題；
2）負(fù)責(zé)受理客戶(hù)咨詢(xún)；
3）受理客戶(hù)投訴。
任職要求：
1、正規(guī)院校大專(zhuān)及以上學(xué)歷，理工科優(yōu)先；
2、電腦鍵盤(pán)打字50字/分以上；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
4、熟練使用常用的辦公軟件。
工作時(shí)間：
輪班調(diào)休制，9：00-21：00之間排班，8小時(shí)工作，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。
一般班次：
9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-21：00 12：00-21：00
薪資構(gòu)成：
1、綜合底薪：3700元/月，正常出滿(mǎn)勤即可享有；
2、月度績(jī)效獎(jiǎng)金：900元/月；
3、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資，人均每月加班費(fèi)500元，多勞多得；
4、年終獎(jiǎng)：根據(jù)全年績(jī)效考核結(jié)果綜合評(píng)定，約1～2個(gè)月薪資。
綜合薪資：稅前5000-7000元/月
福利：
入職即繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假，婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等,班車(chē),年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。
高檔寫(xiě)字樓、溫馨的員工餐廳；
帶薪培訓(xùn)：
正式上線前有4周帶薪培訓(xùn)
培訓(xùn)期間是周一至周五的9：00-18：00正常班出勤
1）通過(guò)接聽(tīng)電話的方式解決客戶(hù)問(wèn)題；
2）負(fù)責(zé)受理客戶(hù)咨詢(xún)；
3）受理客戶(hù)投訴。
任職要求：
1、正規(guī)院校大專(zhuān)及以上學(xué)歷，理工科優(yōu)先；
2、電腦鍵盤(pán)打字50字/分以上；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
4、熟練使用常用的辦公軟件。
工作時(shí)間：
輪班調(diào)休制，9：00-21：00之間排班，8小時(shí)工作，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。
一般班次：
9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-21：00 12：00-21：00
薪資構(gòu)成：
1、綜合底薪：3700元/月，正常出滿(mǎn)勤即可享有；
2、月度績(jī)效獎(jiǎng)金：900元/月；
3、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資，人均每月加班費(fèi)500元，多勞多得；
4、年終獎(jiǎng)：根據(jù)全年績(jī)效考核結(jié)果綜合評(píng)定，約1～2個(gè)月薪資。
綜合薪資：稅前5000-7000元/月
福利：
入職即繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假，婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等,班車(chē),年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。
高檔寫(xiě)字樓、溫馨的員工餐廳；
帶薪培訓(xùn)：
正式上線前有4周帶薪培訓(xùn)
培訓(xùn)期間是周一至周五的9：00-18：00正常班出勤
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工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安環(huán)普國(guó)際科技園
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河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊(cè)資本壹佰萬(wàn)元整，法定代表人賈亮，公司類(lèi)型為有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設(shè)北二路32號(hào)（外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi)）C203室。公司致力于為客戶(hù)提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，涵蓋技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等內(nèi)容。同時(shí)，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需許可的商品外）、軟件開(kāi)發(fā)、軟件銷(xiāo)售、商業(yè)代理、個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域均有涉足，擁有廣泛的服務(wù)能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司秉持“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)為本”的理念，致力于通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。未來(lái)，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)品牌。
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