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崗位職責(zé)： 1、開拓歐美、中東等高端家具市場，主攻別墅、酒店、高端商業(yè)空間客戶； 2、維護重點客戶，保持良好的客戶關(guān)系，及時解決客戶問題； 3、確保年度新客戶開發(fā)目標(biāo)≥30家，確保復(fù)購率≥40%，24小時內(nèi)及時有效處理客訴等異常情況； 4、熟悉訂單全流程管理 -主導(dǎo)從詢盤→打樣→驗貨→報關(guān)→售后全鏈條精通 EXW/FOB/CIF等貿(mào)易條款，獨立處理信用證TT付款等結(jié)算方式； -協(xié)調(diào)工廠、貨代、第三方驗貨機構(gòu)，確保訂單準(zhǔn)時交付率 ≥95%，產(chǎn)品不良率≤0.5%； 5、國際市場洞察 -監(jiān)測米蘭家具展、高點家具展等國際展會趨勢，輸出季度市場報告； -優(yōu)化產(chǎn)品目錄與賣點話術(shù)，針對不同市場定制推廣方案； 1、提升產(chǎn)品曝光率，擅長數(shù)字化營銷，如國內(nèi)外社交媒體、運營阿里巴巴國際站/獨立站，亞馬遜等； 2、定期進行市場分析，為公司的市場策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持； 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上家具/家居用品出口經(jīng)驗，熟悉高端定制業(yè)務(wù)流程，有服務(wù)歐美設(shè)計公司或奢侈品牌案例者優(yōu)先； 3、英語可用于日常工作，英語六級及以上者優(yōu)先； 4、具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠有效處理客戶關(guān)系； 上班時間：9:00~17:00， 周末大小休，入職繳納五險， 綜合年薪20W~50W