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更新于 7月8日

英語、德語電商客服

8000-12000元
  • 杭州余杭區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務翻譯服務
"職位描述 1、按照規(guī)范及時處理店鋪訂單售前售后問題,如客戶咨詢、退換貨、產(chǎn)品相關等問題; 2、負責處理訂單投訴、糾紛問題的郵件; 3、熟悉了解商品詳細信息,掌握專業(yè)知識及平臺規(guī)則; 4、統(tǒng)計進線咨詢概要并反饋,登記工單表,做好流程記錄跟進; 職位要求 1、英語能作為工作語言,聽說表達流暢; 2、有一定的客服經(jīng)驗,能夠靈活處理客戶常見問題; 3、具備耐心、責任心,做事認真仔細,認可客服崗位工作內(nèi)容。 4、32歲以下 英語:工作時間:22:00-次日7點,中間休息1.5個小時 德語:工作時間:13:30-23:00,中間休息1.5個小時" 薪資 8k-1w2 入職既繳五險一金,15號之前入職當月交,15號之后入職次月交。 做五休二,排休,不一定連續(xù)休,節(jié)假日也要排班,節(jié)假日上班3倍工資。

工作地點

杭州市-余杭區(qū)-龍?zhí)堵?6號2幢附近天時科創(chuàng)園C座

職位發(fā)布者

楊女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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