職位描述
電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
昆明官渡區(qū)富康城經(jīng)開中心總部大樓1507
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職位發(fā)布者
趙女士/人事
昨日活躍立即溝通
云南金豐楨科技有限公司云南金豐楨科技有限公司立足云南自貿(mào)試驗區(qū)昆明片區(qū)，專注于為企業(yè)客戶提供專業(yè)化的綜合服務解決方案。公司依托屬地化服務網(wǎng)絡，深度融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，在商務服務領域穩(wěn)步構建專業(yè)服務能力，并通過智能化管理工具持續(xù)優(yōu)化服務效能。團隊秉承“務實協(xié)作、精益服務”的價值觀，通過標準化的業(yè)務流程管理體系，已為本地多家企業(yè)提供精準高效的商務支持。隨著業(yè)務版圖擴展，公司正著力打造涵蓋人力資源服務、客戶關系維護等模塊的創(chuàng)新服務體系，持續(xù)提升服務場景的應用價值與技術支撐能力。
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