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崗位職責(zé): 1. 通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求并提供相應(yīng)服務(wù)。 2. 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容。 3. 維護(hù)和拓展客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。 4. 及時(shí)解答客戶咨詢，處理客戶投訴和問(wèn)題。 5. 定期參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享銷售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)反饋。 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠熟練掌握和使用各種辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)交流工具。 3. 有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，能夠處理各種突發(fā)事件。 4. 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化。 5. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成銷售目標(biāo)。