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一、搬家項目主管 無經(jīng)驗者勿擾
崗位職責(zé)：
1. 項目統(tǒng)籌能力：能獨立負責(zé)搬家項目的全流程策劃與執(zhí)行，包括制定方案、調(diào)配車輛/人員、把控進度及成本，確保項目高效落地。
2. 客戶溝通能力：擅長與客戶對接需求、解答疑問、處理投訴，維護客戶關(guān)系，提升服務(wù)滿意度。
3. 團隊管理能力：能有效管理搬家?guī)煾?、司機等團隊成員，合理分配任務(wù)，協(xié)調(diào)團隊協(xié)作，解決現(xiàn)場突發(fā)問題。
4. 風(fēng)險預(yù)判與處理能力：對搬家過程中可能出現(xiàn)的物品損壞、路線受阻、人員安全等風(fēng)險有預(yù)判能力，能快速制定應(yīng)對方案。
二、崗位要求：
1. 熟悉搬家行業(yè)的安全規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)（如重型家具拆裝、特殊物品運輸要求）。
2.了解本地交通路線、限行政策，能合理規(guī)劃運輸路線，提高效率。
3. 具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識，能進行項目成本核算與控制。
4.工作經(jīng)驗：需具備2-3年以上搬家、物流或相關(guān)行業(yè)項目管理經(jīng)驗，熟悉搬家全流程（如物品打包、運輸調(diào)度、現(xiàn)場拆裝等）。
- 學(xué)歷：一般要求大專及以上學(xué)歷，物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
三、工作素質(zhì)：
- 具備較強的責(zé)任心、抗壓能力，能適應(yīng)加班或突發(fā)項目需求。
- 擁有良好的溝通表達能力、執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神。
- 持有駕照（C1及以上）者優(yōu)先，方便現(xiàn)場調(diào)度與應(yīng)急。
四、其他要求
- 無不良職業(yè)記錄，注重服務(wù)細節(jié)和品牌口碑。
- 部分公司可能要求具備相關(guān)行業(yè)資格證書（如物流師、項目管理師等）。