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崗位職責: 1. 提供電商平臺客戶支持與服務(wù) 2. 解答客戶咨詢，處理訂單相關(guān)問題 3. 維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度 4.處理售后任務(wù)，并協(xié)助維護店鋪體驗分 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶需求，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成任務(wù) 4. 有電商客服經(jīng)驗 5.了解淘寶、抖音、小紅書規(guī)則優(yōu)先