崗位職責(zé):1、根據(jù)公司提供的資源和客戶聯(lián)系,將客戶與設(shè)計(jì)師對(duì)接,維護(hù)好客戶關(guān)系,及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋訂單情況,響應(yīng)客戶需求,記錄并反饋重要信息。
任職要求:1、具備一定的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能耐心細(xì)致地處理客戶問題。
2有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、熟練使用電腦,有耐心,細(xì)心。
4、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
不加班;沒有銷售性質(zhì);轉(zhuǎn)正交社保。