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1、銷售支持: 協(xié)助銷售人員進行客戶資料整理、合同制作、訂單處理等工作。 負責銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和報表制作，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。 協(xié)助銷售人員處理客戶咨詢、投訴等問題，提升客戶滿意度。 2、客戶服務: 負責客戶接待、電話接聽、郵件回復等工作，維護良好的客戶關系。 定期進行客戶回訪，了解客戶需求，收集客戶反饋。 協(xié)助組織客戶活動，提升客戶粘性。 3、內部協(xié)調: 負責與生產(chǎn)、物流、財務等部門溝通協(xié)調，確保銷售訂單順利執(zhí)行。 協(xié)助部門領導完成部門日常事務性工作。 4、其他: 完成領導交辦的其他工作。 任職條件 1. 硬性條件 學歷: 大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、文秘等相關專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗: 1年以上相關工作經(jīng)驗，有工業(yè)潤滑油行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 技能: 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等；熟悉ERP、CRM等辦公系統(tǒng)。 具備良好的溝通能力、協(xié)調能力和服務意識。 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和文案寫作能力。 證書: 持有相關證書者優(yōu)先。 2. 軟性條件 行業(yè)知識: 了解工業(yè)潤滑油產(chǎn)品知識及行業(yè)動態(tài)者優(yōu)先。 學習能力: 具備較強的學習能力，能夠快速掌握新知識和新技能。 責任心: 工作認真負責，具備良好的職業(yè)道德。 細心耐心: 工作細致耐心，能夠處理繁瑣的事務性工作。 團隊合作: 具備良好的團隊協(xié)作精神。 工作地點：固安、北京各一名